'Smileys in werkgerelateerde e-mails laten soms negatieve indruk achter'

Een emoji in de vorm van een smiley in werkgerelateerde e-mails kan een negatieve indruk achterlaten. Ook kan de smiley het doel van het delen van informatie ondermijnen.  Dat blijkt uit een onderzoek van de Israëlische  Ben-Gurion Universiteit  (BGU). Hoewel een lachende emoji een echte glimlach zo…