'Feedback vergt wat inspanning, maar helpt je wel beter te worden'

Was feedback maar zo simpel als de titel van het boek Vraag gewoon feedback van Axelle de Roy doet vermoeden. Volgens de communicatietrainer wordt zowel het geven als ontvangen ervan te vaak onnodig moeilijk gemaakt: "Iemand vragen om tips om er zelf beter van te worden, zou een prachtig leerinstrum…