Internetverkeer KPN piekt sinds avondklok, klanten minder tevreden

Klanten van KPN hebben sinds de coronacrisis hogere verwachtingen van hun internetverbinding en daardoor is volgens KPN de klanttevredenheid het afgelopen jaar gedaald. Ook was de klantenservice moeilijker bereikbaar door de grote vraag tijdens de lockdown en vielen aanpassingen aan de tv-dienst van…