Aantal klachten over pakketvervoerders in 2020 flink toegenomen

De toename van het aantal online bestellingen ging vorig jaar gepaard met een stijging van het aantal klachten over pakketvervoerders. Dat concludeert de Consumentenbond dinsdag op basis van eigen onderzoek. De organisatie wijst verder op de soms slechte bereikbaarheid van de bedrijven en wat de Con…