NS kreeg bijna 2500 overlastmeldingen via WhatsApp

In een jaar tijd heeft de NS bijna 2500 meldingen gekregen via een speciaal WhatsApp-nummer waarop reizigers overlast kunnen melden. In ongeveer de helft van de gevallen werd er na een bericht actie ondernomen, zoals een waarschuwing of aanhouding. De NS stelde een jaar geleden het nummer 06-1318131…