Passagiers worden sneller terugbetaald als vlucht geannuleerd wordt

Zestien luchtvaartmaatschappijen, waaronder het Nederlandse KLM, hebben na gesprekken met de Europese Commissie beloofd dat ze klanten beter gaan informeren en op tijd gaan terugbetalen als vluchten geannuleerd worden. Dat heeft de Europese Commissie donderdag aangekondigd. De Commissie begon in feb…