Vanaf 1 oktober 2026 hoeft een persoon met een openstaande schuld geen incassokosten en oplopende rente te betalen als de incassodienstverlener niet is geregistreerd. De oorspronkelijke schuld moet wel betaald worden. Hiermee treedt het laatste artikel van de Wet kwaliteit incassodienstverlening (Wki) in werking die op 1 april 2024 in is gegaan.

Beter beschermen

Doel van de Wki is mensen met een schuld beter te beschermen tegen onprofessioneel handelen van incassodienstverleners. Daarom stelt de wet eisen aan de kwaliteit en betrouwbaarheid van incassodienstverleners. Denk daarbij aan opleidingseisen, goede en juiste informatie aan iemand met een schuld, inzicht in de opbouw van een schuld en incassokosten en juiste omgangsvormen.

Het gaat om incassodienstverleners in de breedste zin van het woord, namelijk alle partijen die een aanmaning naar een persoon versturen namens een derde of nadat ze de schuld gekocht hebben. Dit geldt ook voor incassowerkzaamheden bij eenmanszaken, vennoten en maatschappen.  Onderdeel van de Wki is dat een incassodienstverlener zich registreert. Deurwaarders en advocaten die incassodiensten verlenen hebben geen registratieplicht, omdat zij al geregistreerd staan In het deurwaardersregister of op het tableau.

Staatssecretaris van Justitie en Veiligheid, Claudia van Bruggen: “Als je schulden hebt dan kan dat veel stress en schaamte opleveren. Dat moet niet zo hoeven zijn. Ik vind het belangrijk dat je dan op een vriendelijke en open manier wordt benaderd. Met als doel samen een oplossing te zoeken. Voelt het niet goed of zijn er twijfels, check dan of de persoon of het bedrijf geregistreerd is.”

Register en toezicht

Het register is hier te raadplegen: Register incassodienstverlening | Justis. Het toezicht op de sector wordt door de Inspectie Justitie en Veiligheid uitgevoerd. De Inspectie kan bijvoorbeeld een boete opleggen of in het uiterste geval een registratie doorhalen. De inspectie kan geen individuele klachten over een incassodienstverlener in behandeling nemen maar het is wel mogelijk een melding te doen. Meldingen helpen de inspectie om keuzes te maken bij het toezicht en om te bepalen welke incassodienstverleners worden onderzocht. Een melding maken kan hier: Meldingen | Inspectie Justitie en Veiligheid. 

Meer informatie over de Wki is te vinden op: https://open.overheid.nl/documenten/983c9268-752c-41c7-aa01-21318de2e75b/file