Structuur van de uitvoering werk en inkomen (SUWI); Brief regering; Jaarbrief 2013 van de Nationale ombudsman over het UWV

Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Den Haag, 11 augustus 2014 Uw commissie deed mij de Jaarbrief 2013 van de Nationale ombudsman over het UWV toekomen met het verzoek hierop te reageren. Het doet mij deugd dat de Nationale ombudsman een positief beeld schetst van de ontwikkelingen bij UWV. In 2013 ontving hij 2.466 telefonische en schriftelijke klachten over UWV, 12% minder dan in 2012. Naar waarneming van de Nationale ombudsman heeft UWV de klachtbehandeling voortvarend opgepakt en waar mogelijk oplossingen gevonden. De Nationale ombudsman meldt dat veel van de klac…